En la era digital, los datos no valen por sí mismos, sino por lo que las organizaciones hacen con ellos. El verdadero reto no es recolectarlos, sino convertirlos en activos estratégicos, capaces de generar valor, diferenciar el negocio y habilitar decisiones informadas.
Muchas compañías almacenan datos por cumplimiento, otras los utilizan operativamente. Pero solo unas pocas han entendido cómo gobernar, enriquecer y activar sus datos como activos generadores de ventajas competitivas.
Pero ¿Qué significa convertir los datos en activos?
Básicamente convertir los datos en activos, implica gestionar la información con los mismos principios con los que se gestiona un recurso crítico: con estrategia, inversión, responsabilidad y visión de retorno. Por lo que se requiere por parte de la organizacion:
- Establecer una gobernanza de datos, en donde se definan y establezcan reglas claras de calidad y ética sobre el registro, la captura, exposición de los datos y trazabilidad.
- Pasar de datos crudos a información significativa, basados en contextualización y análisis.
- Lograr la activación de valor de los datos, mediante el uso de IA, automatización, personalización o monetización.
Lograrlo no es facil pero tampoco imposible, de hecho, te comparto 3 ejemplos de empresas en Latam que lo han hecho:
- Rappi en Colombia, pasó de ser una app de domicilios a una plataforma de datos. Hoy monetiza el comportamiento del consumidor, optimiza logística con IA y ofrece RappiBank, con ofertas basadas en data contextual.
- Mercado Libre construyó un ecosistema integrado de pagos, créditos y e-commerce. ¿La clave? Una arquitectura que convierte cada transacción, clic o pago en señales que alimentan decisiones en tiempo real.
- Banco Inter en Brasil, utiliza modelos de IA que analizan patrones de uso en su app para predecir necesidades financieras y ofrecer productos hipercustomizados. Los datos se volvieron el núcleo de su modelo de relación.
Mi querido amigo lector, como podemos ver, los datos, bien gestionados, no son subproductos del negocio, son el negocio en si en la era actual, por lo que actualmente no se trata de tener más Dashboards, sino de cambiar la lógica de cómo se crea valor en la organización y así lograr convertirnos en una organización Data Driven.
Mi querido amigo lector una vez más, gracias por tu tiempo.
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