Portafolio de Servicios
En la Actualidad
Las organizaciones no necesitan más metodologías.
Necesitan desarrollar capacidades para ejecutar, aprender y evolucionar.Descubre las Múltiples formas en que puedo generar valor en tu organización
Capacidades para convertir desafíos complejos en resultados sostenibles.
Un portafolio integral para organizaciones que necesitan transformar su modelo operativo, incorporar Inteligencia Artificial, optimizar la inversión estratégica, acelerar sus flujos de valor o fortalecer el liderazgo. Puedo aportar como advisor, consultor, mentor ejecutivo incluso si quieres que haga parte del personal interno de tu organización.
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¿Qué desafío necesita resolver tu organización?
EXPLORADOR
Áreas en las que puedo aportar
ÁREA DE ESPECIALIZACIÓN · 01
Arquitectura Organizacional y Modelos Operativos Adaptativos
Transformación de estructuras rígidas en ecosistemas fluidos orientados al valor del negocio.
Diseño estructuras, mecanismos de decisión y formas de trabajo que conectan la visión estratégica con la ejecución, reducen dependencias y permiten que la organización evolucione de manera continua.
Situaciones en las que puedo aportar
La estrategia no se traduce de forma consistente en ejecución.
Los equipos operan en silos y acumulan dependencias.
La gobernanza ralentiza decisiones relevantes.
Los roles y responsabilidades generan duplicidad o vacíos.
La estructura actual no escala con las necesidades del negocio.
Servicios y capacidades
01Diseño de Modelos Operativos Adaptativos+
Reingeniería de estructuras y gobierno para conectar la visión estratégica con la ejecución táctica.
02Estructuración de Tribus y Células E2E+
Topología de equipos multidisciplinarios orientados a productos y cadenas de valor.
03Auditoría y Diagnóstico de Madurez Organizacional+
Evaluación de flujos de trabajo, efectividad de roles y nivel de adopción ágil y digital.
04Institucionalización de Centros de Excelencia (CoE)+
Creación de núcleos de gobernanza, estándares y mejores prácticas replicables.
05Modelos de Gobierno Adaptativo+
Definición de mecanismos de decisión rápida, comités ejecutivos y límites de autonomía.
Metodologías y herramientas
Lo que recibe la organización
↗Target Operating Model (TOM)
↗Blueprint de estructura organizacional, tribus, células, CoEs, roles y responsabilidades
↗Matriz de gobernanza y despliegue de comités adaptativos
↗Reporte de madurez y plan de evolución organizacional
CASOS RELACIONADOS
Experiencia aplicada
01Despliegue de Tribus Digitales End-to-End.
Transformación del modelo de atención, venta y desarrollo de productos aseguradores mediante la adopción de prácticas agiles de escalamiento.
02Transformación Ágil Organizacional Itaú Chile
Rediseño e implementación del modelo operativo corporativo bajo un modelo de escalamiento ágil, basado en comunidades y alineando la estrategia del banco con flujos de valor, métricas de desempeño y gestión por OKRs .
03Transformación ágil organizacional SUFi
Rediseño holístico y evolución del modelo operativo hacia un enfoque de escalado ágil en la subsidiaria para flexibilizar la cadena de valor crediticia.
04Diseño e implementación de las Jornadas Digitales
Concepción y despliegue estratégico del ecosistema de las Jornadas Digitales pilar de la transformación del Banco. Bajo un modelo de escalamiento ágil.
INSIGHTS RELACIONADOS
Perspectivas para profundizar
VOCES Y EXPERIENCIAS
“Hernán Hurtado es un excelente profesional que sabe identificar muy bien la raíz de los problemas a abordar y la forma correcta acorde al contexto para solucionarlo. Cuando yo lideraba Qintess Latam, Lo invite a liderar el proyecto de Transformación de Banca Digital del Banco Itaú en chile cuando el Proyecto estaba en su punto más complejo y logro no solo sacarlo adelante, sino que nos permitió abrir nuevas oportunidades de negocio tanto en el cliente como en otros y abrir las puertas a la Transformación organizacional que realizó el Banco posteriormente. Su trabajo fue tan bueno que el Banco Itaú chile decidió luego internalizarlo.”
“Tuve la oportunidad de trabajar con Hernán durante mi etapa en Banco Itaú, en un contexto de transformación digital y evolución hacia modelos ágiles de trabajo. Destacó por su capacidad para entender con profundidad la situación actual y traducir la agilidad en algo práctico, estratégico y comprensible para todos. Lo que más me marcó fue su visión integral. También valoro su objetividad y criterio técnico, lo que demuestra su madurez profesional. En resumen, es un líder senior de agilidad con visión estratégica, profundidad técnica y una capacidad única para conectar personas, procesos y propósito.”
No se trata de reorganizar áreas. Se trata de rediseñar la capacidad de ejecución.Conversemos sobre esta capacidad ↗
ÁREA DE ESPECIALIZACIÓN · 02
Estrategia, Gobernanza y Adopción de IA
Integración de Inteligencia Artificial en el core operativo y estratégico para generar ventajas competitivas sostenibles.
Acompaño a líderes y organizaciones a pasar de la experimentación aislada con IA a una adopción responsable, gobernada y conectada con prioridades reales de negocio.
Situaciones en las que puedo aportar
Existen iniciativas de IA dispersas y sin dirección estratégica.
La organización no logra priorizar casos de uso de alto impacto.
Hay riesgos de datos, seguridad, ética o cumplimiento sin gobernanza clara.
Los equipos utilizan IA, pero no se han desarrollado capacidades organizacionales.
El C-Suite necesita tomar mejores decisiones en un contexto AI-First.
Servicios y capacidades
01Hojas de Ruta de Transformación AI-First+
Estrategia integral para identificar casos de uso de alto impacto e integrar IA en la cadena de valor.
02Automatización Inteligente y Agentes de IA+
Optimización de flujos de trabajo utilizando Agentic AI, LLMs, Vibe Coding y soluciones No-Code o Low-Code.
03Marco de Gobernanza, Ética y Compliance en IA+
Evaluación de riesgos, cumplimiento regulatorio e implementación responsable de soluciones de IA.
04Planes de Cultura y Alfabetización en IA+
Programas de adopción y desarrollo de capacidades para líderes y equipos.
05AI Executive Advisory+
Capacitación y acompañamiento al C-Suite en Prompt Engineering avanzado y toma de decisiones potenciada por IA.
Metodologías y herramientas
Lo que recibe la organización
↗Roadmap estratégico de implementación AI-First
↗Política y marco corporativo de gobernanza de IA
↗Agentes de IA y flujos automatizados en producción
↗Programa en AI para líderes y colaboradores
CASOS RELACIONADOS
Experiencia aplicada
01Reingeniería de flujo E2E impulsado por Inteligencia Artificial bajo una Estrategia IA-First de alto Impacto
Transformación holística del flujo integral de gestión de iniciativas digitales cross-border a través de una hoja de ruta tecnológica exponencial de 3 estadios
INSIGHTS RELACIONADOS
Perspectivas para profundizar
La IA genera ventaja cuando deja de ser una herramienta aislada y se convierte en capacidad organizacional.Conversar sobre esta capacidad ↗
ÁREA DE ESPECIALIZACIÓN · 03
Lean Portfolio Management y Value Management Office
Sincronización de inversiones con la ejecución estratégica para maximizar el retorno y eliminar desperdicios.
Diseño sistemas de portafolio que conectan estrategia, inversión, capacidad y evidencia de valor, sustituyendo la planificación rígida por decisiones dinámicas y transparentes.
Situaciones en las que puedo aportar
Existen demasiadas iniciativas compitiendo por la misma capacidad.
La priorización responde a presión política y no a valor económico.
La PMO mide actividad, pero no impacto o retorno.
El presupuesto anual impide reasignar inversión oportunamente.
Persisten iniciativas que consumen recursos sin demostrar resultados.
Los OKRs se convierten en listas de tareas sin conexión con resultados.
Servicios y capacidades
01Implementación de Lean Portfolio Management+
Presupuestación dinámica, priorización de inversiones y eliminación de iniciativas sin valor demostrado.
02Value Management Office+
Evolución de la PMO hacia una oficina enfocada en retorno, outcomes y métricas de impacto.
03Modelos de Financiamiento Dinámico+
Transformación de asignaciones fijas a esquemas de inversión por hitos de valor.
04Product & Portfolio Inceptions+
Alineación estratégica para definir visión, caso de negocio y hojas de ruta.
05Nuevas Líneas de Negocio Digitales+
Diseño y salida acelerada al mercado de productos y canales digitales.
06Alineación Estratégica con OKRs y Tableros Data-Driven+
Despliegue de objetivos conectado con analítica y resultados de negocio.
Metodologías y herramientas
Lo que recibe la organización
↗Portfolio Kanban y Canvas estratégico
↗Modelo operativo e indicadores de la VMO
↗Matriz de priorización WSJF / Cost of Delay
↗Business Cases e Inceptions de nuevas líneas de negocio
↗Árbol de objetivos y matriz de OKRs corporativos
↗Dashboard de analítica estratégica y métricas de negocio
CASOS RELACIONADOS
Experiencia aplicada
01Implementación sistémica de Lean Portfolio Management (LPM) y VMO.
Reconfiguración de la gobernanza de inversiones digitales corporativas mediante el diseño y puesta en marcha de la Oficina de Gestión de Valor.
02Transformación Ágil Organizacional Itaú Chile
Rediseño e implementación del modelo operativo corporativo bajo un modelo de escalamiento ágil, basado en comunidades y alineando la estrategia del banco con flujos de valor, métricas de desempeño y gestión por OKRs .
03Diseño e implementación de las Jornadas Digitales
Concepción y despliegue estratégico del ecosistema de las Jornadas Digitales pilar de la transformación del Banco. Bajo un modelo de escalamiento ágil.
INSIGHTS RELACIONADOS
Perspectivas para profundizar
El portafolio no debe financiar actividad. Debe financiar evidencia de valor.Conversar sobre esta capacidad ↗
ÁREA DE ESPECIALIZACIÓN · 04
Ingeniería de Flujos de Valor y Eficiencia Operativa
Optimización sistémica de la entrega digital para acelerar el time-to-market con máxima calidad y predictibilidad.
Analizo y rediseño la cadena de entrega end-to-end para reducir esperas, dependencias y retrabajo, incorporando métricas de flujo, calidad integrada y mecanismos de mejora continua.
Situaciones en las que puedo aportar
El time-to-market aumenta pese a incorporar nuevas herramientas.
Hay demasiado trabajo iniciado y poca finalización.
Las dependencias y los handoffs generan esperas invisibles.
La calidad se inspecciona al final y produce retrabajo.
La planificación no es confiable ni predecible.
Servicios y capacidades
01Optimización de Flujos de Valor End-to-End+
Mapeo y eliminación de cuellos de botella y tiempos muertos en la cadena de entrega.
02Reingeniería del SDLC y Calidad E2E+
Rediseño de procesos y modelos de QA automatizado para reducir Lead Time y aumentar confiabilidad.
03Kanban System Design+
Implementación de límites WIP, clases de servicio y gestión basada en demanda real.
04Sistema de Predictibilidad Operativa+
Tableros y acuerdos para elevar el cumplimiento y la confiabilidad de la entrega.
05Habilitación Táctica Ágil+
Evolución de Scrum, Kanban, Scrumban y Marcos de Escalado como SAFe, LeSS, Spotify incluso Ad hoc
06Product Discovery+
Validación de ideas, estructuración de MVPs y reducción de riesgos de producto.
Metodologías y herramientas
Lo que recibe la organización
↗Value Stream Map actual y futuro
↗Dashboard de métricas de flujo y predictibilidad
↗Modelo corporativo E2E rediseñado
↗Acuerdos de servicio de flujo (SLAs / OLAs)
↗Inceptions, User Story Maps y definición de MVPs
CASOS RELACIONADOS
Experiencia aplicada
01Reingeniería de flujo E2E impulsado por Inteligencia Artificial bajo una Estrategia IA-First de alto Impacto
Transformación holística del flujo integral de gestión de iniciativas digitales cross-border a través de una hoja de ruta tecnológica exponencial de 3 estadios
02Diseño e implementación de las Jornadas Digitales
Concepción y despliegue estratégico del ecosistema de las Jornadas Digitales pilar de la transformación del Banco. Bajo un modelo de escalamiento ágil.
INSIGHTS RELACIONADOS
Perspectivas para profundizar
VOCES Y EXPERIENCIAS
“Hernán Hurtado es un Agilista en constante crecimiento, inquieto por el aprendizaje y con gran fortaleza para plasmar por escrito su conocimiento al igual que evidencia su experiencia en cada reunión, impregnando ese Mindset ágil.”
La velocidad no proviene de trabajar más rápido, sino de eliminar todo lo que impide que el valor fluya.Conversar sobre esta capacidad ↗
ÁREA DE ESPECIALIZACIÓN · 05
Liderazgo Adaptativo, Cultura y Alineación Estratégica
Desarrollo de capacidades directivas u operativas Y Gestión del cambio sistémico para asegurar resultados sostenibles.
Fortalezco la capacidad de líderes y equipos para navegar incertidumbre, traducir estrategia en objetivos accionables y consolidar nuevas formas de pensar, decidir y trabajar.
Situaciones en las que puedo aportar
Las prioridades cambian, pero los objetivos no se realinean.
Los líderes necesitan conducir transformaciones en alta incertidumbre.
La resistencia cultural impide institucionalizar nuevas prácticas.
La organización necesita fortalecer roles digitales, ágiles o de IA.
Servicios y capacidades
01Executive Mentoring C-Level+
Acompañamiento uno a uno para líderes en incertidumbre y gestión de transformaciones.
02Gestión del Cambio Sistémico+
Estrategias para superar resistencia e institucionalizar nuevas formas de trabajo.
03Fortalecimiento de Talento Digital y Ágil+
Diagnóstico, selección y entrenamiento de roles clave.
04Conferencias+
Conferencias, webinar, Meetups de temas específicos
Metodologías y herramientas
Lo que recibe la organización
↗Plan de cambio sistémico y programa de mentoring ejecutivo
↗Matriz de gestión de conocimiento
↗Roadmap formativo
CASOS RELACIONADOS
Experiencia aplicada
01Implementación sistémica de Lean Portfolio Management (LPM) y VMO.
Reconfiguración de la gobernanza de inversiones digitales corporativas mediante el diseño y puesta en marcha de la Oficina de Gestión de Valor.
02Despliegue de Tribus Digitales End-to-End.
Transformación del modelo de atención, venta y desarrollo de productos aseguradores mediante la adopción de prácticas agiles de escalamiento.
INSIGHTS RELACIONADOS
Perspectivas para profundizar
VOCES Y EXPERIENCIAS
“Hernan es uno de los pocos coach que me han sorprendido, no solo por su conocimiento, sino por su forma de ayudar y abordar los distintos temas. Tiene capacidades increíbles de liderazgo y de formación. Tuve la suerte de trabajar con él y mi curva de aprendizaje fue increíble y un desafío contante que valió la pena. Es un gran profesional y admiro mucho su trabajo. Recomiendo su trabajo a ojos cerrados.”
Las transformaciones se sostienen cuando el liderazgo convierte nuevas prácticas en nuevas capacidades.Conversar sobre esta capacidad ↗