El refinamiento es un proceso crucial para los equipos que quieren ser cada vez más agiles y por ende maximizar el valor generado con cada solución que entregan. Sin mencionar que este, establece las bases para una buena planificación y por ende para un sprint exitoso. Sin embargo, muchos equipos cometen errores en dicho proceso, errores que pueden comprometer la calidad, la eficiencia del proceso, la cantidad de valor generado, la planificación del sprint y por ende la consecución de los objetivos trazados.
De ahí que, mi querido amigo lector que, en este artículo, quiero invitarte a que exploraremos juntos algunos de los errores más frecuentes que comenten los equipos en sus refinamientos y de paso, te proporcionaré algunas recomendaciones para evitarlos.
Para empezar, veamos algunos de los errores más comunes que cometen los equipos a la hora de realizar sus refinamientos:
- Falta de claridad en la definición de los criterios de aceptación:
- Problema: Los criterios de aceptación no son bien definidos o son ambiguos, lo que dificulta su validación.
- Solución: El equipo debe asegurarse que los criterios de aceptación sean específicos, medibles, alcanzables, relevantes y con tiempo definido (SMART). por lo que se debe involucrar a todo el equipo en su definición para garantizar el consenso.
- Estimaciones erróneas:
- Problema: Los equipos se centran en estimar únicamente la variable del esfuerzo o confunden la estimación del tamaño con la del tiempo. Inclusive algunos realizan estimaciones de esfuerzo demasiado optimistas o demasiado pesimistas, lo que lleva a una planificación poco realista. Algunos aún más inmaduros, confunden los puntos de historia con las horas de trabajo y realizan relaciones medio extrañas en busca de una precisión en un valor que de partida es relativo.
- Solución: Si bien estimar no es planificar, algo que hay que tener en cuenta es que en el proceso de estimación se debe realizar es sobre el tamaño del ítem de backlog el cual comprende variables como el esfuerzo, la incertidumbre, la complejidad y el riesgo. Adicional a esto, se estima el tiempo, en comparación de lo que toma ítems e igual tamaño dentro del flujo del equipo en condiciones similares al Sprint que ha de comenzar. Como recomendación final está el evitar la perfección en las estimaciones y concéntrate en obtener buenas conversaciones que lleven a la comprensión y el entendimiento real de lo que se pretende entregar.
- Refinamiento insuficiente:
- Problema: Las Historias de usuario no están suficientemente refinadas, lo que lleva a confusiones y retrasos durante el sprint.
- Solución: Aplicar técnicas que involucren la utilización de patrones de división de historias, identificar los respectivos habilitadores, la posible deuda técnica, definir los criterios de aceptación, el DoR, el DoD y la experiencia de usuario a generar es lo mínimo que un equipo debe hacer en un refinamiento y esto lleva tiempo. Por lo que el refinamiento debe realizarse en espacios sin prisa y con la dedicación que respectiva que requiere para asegurarse que se identifique todo lo que realmente se ha de hacer (el tamaño) y que por ende todos los miembros del equipo entiendan y comprendan lo que se ha de hacer y por qué se ha de hacer. Para que así el equipo tenga las herramientas necesarias para lograr una correcta estimación de lo ya refinado.
- Refinamiento excesivo:
- Problema: Aunque parezca mentira, también se puede pecar por exceso, por lo que, si se dedica demasiado tiempo al refinamiento, se reduce el tiempo disponible para trabajar en el producto.
- Solución: Establece un cronograma para el refinamiento y evita entrar en debates excesivamente detallados.
- Falta de participación del equipo:
- Problema: Solo algunas personas participan en el refinamiento, lo que limita la comprensión y el compromiso del equipo.
- Solución: Involucra a todo el equipo en el refinamiento e incluso de ser necesario a roles o personas ajenas al equipo pero que se identifiquen que generan valor de cara a poder refinar correctamente la HU deben participar del espacio. Adicionalmente, cada participante, debe tener la oportunidad de hacer preguntas y expresar sus opiniones.
Adicionalmente a las ya mencionadas, mi querido amigo lector, aquí te comparto otras recomendaciones de cara a tener un buen refinamiento:
- Establecer un ambiente de colaboración: Fomenta un ambiente de confianza y respeto donde todos se sientan cómodos para hacer preguntas y expresar sus opiniones.
- Utilizar técnicas de visualización: Utiliza herramientas como lienzos que contengan los artefactos necesarios para guiar al equipo por el flujo de refinamiento y así poder visualizar el proceso, los ítems resultantes, las dependencias, etc.
- Mantener el refinamiento enfocado: Evita desviarte hacia temas ajenos al/los ítems que se han de refinar.
- Realizar refinamientos regulares: Realiza refinamientos de forma regular como un proceso y no como una reunión semanal.
De seguro tu tendrás identificados no solo otro tipo de errores, sino que también estoy seguro de que tendrás otro tipo de soluciones ya sean diferentes o complementarias. lo importante es que exista conciencia que de un buen refinamiento depende una buena planificación y de una buena planificación la consecución de los objetivos trazados.
Por lo que te invito a que, en la sesión de comentarios, compartas ¿Qué otros errores has observado en los refinamientos y cómo has logrado solucionarlos?
Mi querido amigo lector una vez más, gracias por tu tiempo.
Ah y porque no todo es lectura, quiero compartir contigo también, mi canal de YouTube, el cual podrás visitar y suscribirte al canal aquí. Canal en el que también estoy publicando constantemente contenido.
Saludos,
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