Equipo que no conoce el Customer Journey de sus clientes, no esta resolviendo sus problemas reales. Así de simple!!!

¿Cuál es el objetivo de un equipo ágil? Identificar, generar y entregar valor, de manera temprana, constante y continua. Lo que en palabras sencillas seria: "mejorar la vida de las personas mientras se genera valor para el negocio". Sin embargo, solo he visto a unos pocos equipos dedicar tiempo a comprender un aspecto vital del producto: El …